В рамках развития системы управления активами предприятия и перехода на новую редакцию 3.0 «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» у нас появилась потребность объяснить методологию работы системы руководителям технических служб.
Было принято решение привлечь экспертов по автоматизации процессов ТОиР для проведения обучения по продукту. В ходе обучения мы рассчитывали получить ответы на вопросы:
• как сформировать у ключевых пользователей одинаковое понимание принципов работы системы;
• как использовать функционал системы по максимуму и какие доработки могут помочь кратно повысить результат автоматизации процессов ТОиР;
• как выстроить базу оборудования таким образом, чтобы новая структура была одинаково удобна всем задействованным в обеспечении ремонтов и ТО подразделениям.
Для реализации данных задач мы обратились в компанию «Софтсол». Важными условиями процесса были очное присутствие тренера и сжатые сроки с минимальным отрывом специалистов от основной работы. В ответ на наши потребности компания подобрала для нас эксперта с высокими компетенциями и практическим опытом работы с 1С:ТОИР КОРП, который в течение двух недель (по пятницам и субботам) проводил обучение на территории нашего предприятия.
Сергей Грачев показал себя как специалист высокого уровня. Взаимодействие с ним было комфортным и эффективным. Мы получили своевременные и развернутые ответы на интересующие нас вопросы.
В результате проведенного обучения мы получили ответы на все наши вопросы, и у нас сложилось понимание, как адаптировать систему под особенности нашего предприятия. Мы детально проработали каждый процесс ТОиР и его роль в повышении эффективности производства, а также разработали план интеграции с нашими учетными системами.
Выражаю благодарность всей команде «Софтсол» за отличный тренинг и клиентоориентированный подход.

Мы сотрудничаем с ООО «СОФТСОЛ» с 2023 года. После определения концепции цифрования бизнеса мы выделили несколько тенденций развития, одной из которых стала автоматизация процессов технического обслуживания и ремонтов на 11 производственных площадках Холдинга «Коломенский».
В качестве решения для управления активами была выбрана система 1С:ТОИР KOPП, подрядчиком по ее внедрению определена компания «СОФТСОЛ». Мы изначально понимали, что установка и настройка системы — это только половина дела, не менее важно уделить должное внимание процессам адаптации цифрового продукта и обучению пользователей работе в нем.
Сейчас пилотный проект внедрения 1С:ТОИР KOPП в ООО «Коломенское поле›) находится в стадии завершения. Система запущена в опытно-промышленную эксплуатацию, и в апреле планируется тиражирование функционала на следующие производственные площадки. Все идет по графику, коммуникация с командой проекта комфортная и конструктивная.
Отдельно стоит отметить этап обучения пользователей работе в системе.Обучение проходило очно в течение недели, информация передавалась в полном объеме и доступной форме, процесс был грамотно структурирован, что позволяло в дневной период получать теоретические знания и отрабатывать их на практике в рамках выполнения реальных задач в информационной системе.
Эксперты ООО «СОФТСОЛ» обучил 48 специалистов предприятия. В их числе 25 сотрудников производства, которые непосредственно задействованы в процессах регистрации инцидентов, 21 специалист технической службы, в задачи которые входит устранение неполадок я планирование ремонтов, а также 2 специалиста, которые отвечают за администрирование системы 1С:ТОИР KOPП. В дополнение к полученным навыкам, подрядчиком были разработаны индивидуальные инструкции для пользователей системы, к которым можно обратиться при возникновении вопросов и/или использовать для обучения новых сотрудников.
Выражаем благодарность ООО «СОФТСОЛ» за качественно организованное и проведенное обучение наших специалистов. Благодаря работе команд проекта (как со стороны подрядчика, так и нашей команды) удалось избежать сопротивления коллектива трансформации подхода к управлению ремонтами и необходимости работы в новой системе.

Благодарственное письмо
Выражаем благодарность компании ООО «СОФТСОЛ» и лично Грачеву Сергею за организацию обучение сотрудников ООО «Алабуга-Волокно» по работе в системе «1С: ПРЕДПРИЯТИЕ 8. ТОИР УПРАВЛЕНИЕ РЕМОНТАМИ И ОБСЛУЖИВАНИЕМ ОБОРУДОВАНИЯ КОРП».
Хотим отметить высокую степень клиентоориентированности и профессионализма сотрудников ООО «СОФТСОЛ», желаем Вам дальнейшего роста, успехов и процветания.

Выражаем благодарность компании ООО «СОФТСОЛ» за организацию
обучения работников ПАО «Сатурн» по работе в системе «1С:ТОИР
Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП».
Хочется отметить клиентоориентированный подход и оперативность при
решении задач, связанных с процессом обучения, а также гибкость программы
обучения. Мы получили ответы на все наши вопросы, а также возможность посттренинговых консультаций.