Оперативная техподдержка, обновления, резервное копирование, консультации. Абонентское обслуживание от официального партнера.
Нужна помощь с 1С? Отправьте заявку!
Ответим на вопросы, проведем аудит вашей системы
ИТС 1С: ваш учет работает — вы занимаетесь бизнесом
Превратите вашу систему 1С из «вечной головной боли» в надежный инструмент. Наше комплексное сопровождение гарантирует стабильную работу, актуальность программ и ваше спокойствие. Сосредоточьтесь на развитии бизнеса, а технические вопросы мы возьмем на себя.
Что входит в сопровождение?
1С:ИТС - это не просто обновления, а полный комплект профессиональных инструментов для вашего бизнеса.
КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
Поддержка «Первая линия»
Оперативные ответы на вопросы по работе в программе 1С. Что решаем: «Как провести документ?», «Где найти отчет?», «Почему не печатается?». Преимущества использования:
Экономия времени в решении вопросов
Профессиональная помощь от экспертов в 1С
Минимизация задержек в работе из-за ошибок
Консультации методиста по учету и законодательству
Консультации не только по «кнопкам», но и по методике учета. Информирование о важных изменениях в законах, влияющих на работу в 1С. Преимущества использования:
Консультации от опытных методистов
Быстрые и точные ответы на сложные вопросы
Помощь в правильном применении законодательства
Отвечает аудитор
Экспертные консультации по бухгалтерскому и налоговому учету от сертифицированных аудиторов 1С. Ответы на сложные вопросы в режиме онлайн с гарантией соответствия законодательству. Преимущества:
Экономия времени – не нужно искать информацию самостоятельно
Снижение рисков – ответы дают эксперты с опытом проверок
Удобный доступ – интеграция с программами 1С
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Обновление программ 1С и конфигураций
Своевременное обновление платформы и типовых (не доработанных) конфигураций (1С:Бухгалтерия, 1С:УТ, 1С:УНФ и др.) с обязательным тестированием. Преимущества использования:
Своевременная установка актуальных версий 1С
Быстрое и безопасное обновление программных продуктов 1С
Диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии
Настраиваем автоматическое резервное копирование вашей информационной базы на защищенные серверы. Преимущества использования:
Гарантия восстановления данных в случае сбоя
Экономия времени за счет выявления скрытых проблем до сбоев
Справочный ресурс для пользователей 1С, в котором содержатся практические рекомендации по ведению учета, пошаговые инструкции по работе с программами 1С, книги и бухгалтерские журналы. Преимущества использования:
Всегда актуальная законодательная база
Снижение риска ошибок в учете
Экономия времени на поиск информации
1С:Лекторий
Еженедельные онлайн лекции фирмы «1С» (с участием представителей ключевых ведомств: Минфин, ФНС, Минтруд и др.) по законодательству и его отражению в программах «1С». Преимущества использования:
Доступ к актуальным информации по законодательству
Возможность задать вопросы экспертам и методистами фирмы «1С»
ПОПУЛЯРНЫЕ СЕРВИСЫ 1С:ИТС
1С-Отчетность
Сервис позволяет отправлять любую отчетность в ФНС, ПФР и Росстат за 1 минуту прямо из вашей 1С, без ручного заполнения и походов в инспекцию. Преимущества использования:
Экономия времени на подготовку отчетов
Снижение риска ошибок и штрафов
Отслеживание статуса отправленных отчетов
Работа с несколькими налоговыми органами
1С:Контрагент
Сервис по автоматическому заполнению реквизитов контрагента. Вводите ИНН любой фирмы или ИП и карточка контрагента заполнится моментально и без ошибок. Преимущества использования:
Снижение рисков работы с ненадежными контрагентами
Экономия времени на ручной ввод реквизитов
Автоматическое обновление базы контрагентов
Соответствие требованиям налогового контроля
1С-ЭДО
Сервис обеспечивает быстрый и удобный обмен счетами-фактурами, УПД, накладными, актами, счетами и любыми другими электронными документами, в том числе внутренними и транспортными документами прямо из 1С. Преимущества использования:
Сокращение сроков документооборота с 5 дней до 1 часа
Экономия 70% времени на обработку документов
Снижение расходов на бумагу и почтовые отправления
Минимизация ошибок при передаче данных
1С:Облачный архив
Сервис позволяет защитить себя от непредвиденных ситуаций с помощью резервного копирования информационных баз 1С в облачное хранилище (дата-центр фирмы «1С»). Копирование происходит автоматически по заданному расписанию. Преимущества использования:
Защита от потери данных из-за сбоев, вирусов или ошибок
Не нужно покупать серверы и обслуживать их
Можно восстановить данные в любое время
Экономический эффект от использования 1С:ИТС
Сопровождение дает измеримую финансовую выгоду за счет оптимизации процессов и снижения рисков.
на 60-90%
СНИЖЕНИЕ ОПЕРАЦИОННЫХ РИСКОВ
Уменьшение ошибок в учете за счет автоматического обновления нормативных баз и сокращение внеплановых доработок системы из-за изменений законодательства
на 70-90%
СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ НА ПОДДЕРЖКУ 1С
Сокращение расходов на ручные обновления и доработки (по сравнению с самостоятельным сопровождением)
на 30-45%
ОПТИМИЗАЦИЯ ВРЕМЕНИ СОТРУДНИКОВ
Сокращение времени на поиск актуальной информации (нормативы, разъяснения госорганов) и ускорение подготовки отчетов за счет автоматических шаблонов и проверок
Как мы работаем?
Заявка: Вы оставляете заявку или звоните нам.
Аудит: Мы проводим бесплатный аудит вашей текущей системы 1С (опционально).
Договор: Заключаем договор на 1С:ИТС с четким SLA (соглашением об уровне услуг).
Работа: Настраиваем резервное копирование, каналы связи. Все обращения фиксируются в нашей системе Help Desk.
Отчет: Ежемесячно вы получаете отчет о проделанной работе.
Почему доверяют сопровождение нам?
Официальный статус
Мы — официальный партнер «1С», имеем доступ ко всем релизам и методической поддержке
Опытная команда
С вами работают сертифицированные специалисты в области 1С, с опытом работы более 15 лет и десятками успешных проектов по автоматизации учета
Фокус на результате
Наша цель — не факт подписки, а уверенность пользователей в том, что система работает легально, стабильно и эффективно
Прозрачность
Все работы фиксируются. Вы видите, за что платите, в ежемесячном отчете